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      • 人力·行政·后勤·客服类
      • 张家口市 桥西区
      • 1 人
      • 大专 及以上
      • 2000-3000 元
      • 不限
      • 全职
      • 不限

      岗位待遇

      标准工作时间、保险、年终奖

      岗位说明

      1、工作地点及时间:居家办公,每日工作时间为16:00-23:00,春节休息;
      2、售前支持:产品介绍,解答客户疑问与需求,引导客户下单,提高售前咨询下单率;
      3、售中跟踪:客户订单生成/变更,发货/物流状态跟进;
      4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货等;
      5、解决投诉问题,妥善处理客户不满及意见、建议,提升客户满意度。

      任职资格

      1、有相关电商客服经验者优先。
      2、工作耐心细致,吃苦耐劳,有较强的亲和力、文字及语言沟通能力,具有良好团队协作精神。
      3、熟练操作办公自动化软件,office等办公软件。
      4、热爱电子商务工作并有极高兴趣,能适应轮班制的工作。
      • 刘女士
      • 0313-5985616
      • 河北省 张家口市 桥西区 西坝岗路93号
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